Pogosta vprašanja

Odgovori na vprašanja, ki jih najdlje postavljajo naši stranki.

Kaj je vključeno v pranje oken?

V storitev pranja oken je vključeno čiščenje notranjih in zunanjih stekel, okvirjev, polic in tečajev. Uporabljamo demineralizirano vodo in posebne čistilne krpe za minimalne sledi in progastost. Pri posebnih zahtevah (na primer grelne fige ali nepravilne oblike) nas prosimo o podrobnostih pri rezervaciji.

Ali delate tudi v zimskem času?

V zimskem času čistimo samo ob pozitivnih temperaturah (najmanj 2–3 °C) in ko stekla niso poledenela. Če conditions ne dovolijo, preložimo termin na pravešnje vreme. Če je potrebno urgentno čiščenje, nas kontaktirajte za izjemo.

Katere sredstve uporabljate?

Uporabljamo ekološko sprejemljive, biološko razgradljive čistilne sredstve, ki se niso škodljiva za okolje in ljudi. Sredstva so testirana in preverjena. Vsi delavci nosijo zaščitne rokavice. Če imate alergije, nas obvestite vnaprej.

Kaj je »redna vzdrževanja« in kako deluje?

Redna vzdrževanja so mesečni ali tedenski obiskami, pri katerih temeljito očistimo vaša stekla. To preprečuje nakopičenje prahа, vode in zagotavlja, da so okna vedno lepša. Termin se dogovori po vašem razporedu, cena je fiksna in ne narašča s časom.

Kakšne so vaše cene?

Cene so orientacijske in se razlikujejo glede na tip objekta, naslega stekel, dostopnosti in stanja. Ob prvi rezervaciji prispemo in ocenimo obseg dela, nato potrdimo točno ceno. Cena vključuje vso opremo in sredstva.

Kako se moram pripraviti na obisk?

Ni posebnega pripravil potrebnega. Poskrbite samo, da je dostop do objekta prosti. Če delamo v biru, prosimo za dostop do vodnega pipe in električne vtičnice. Če imate male otroke ali domače živali, jih prosimo za tistim časom nekoliko nadzora.

Ali delate tudi za podjetja in veće stavbe?

Da, imamo izkušnje s čiščenjem manjših in večjih poslovnih stavb, trgovskih centrov in industrijskih objektov. Lahko se dogovorimo tudi za zelo veće objekte, včasih v sodelovanju s partnerji. Kontaktirajte nas za presejo.

Ali delate tudi čiščenje solarnih panelov?

Da, čistimo tudi solarni panele, kar je posebej važno, ker umazanija zmanjšuje njihovo učinkovitost. Uporabljamo posebno tehniko, da se izognemo poškodbam panelov. Cena je odvisna od števila in dostopnosti panelov.

Kaj storiti, če sem nezadovoljen s kvaliteto?

Če niste zadovoljni, nas obvestite v roku 24 ur. Potem vas kontaktiramo in se dogovorimo o rešitvi – običajno je to brezplačna popravljanja ali povračilo. Vaše zadovoljstvo je naš prioritete.

Ali nudite tudi čiščenje streh?

Trenutno se osredotočamo na čiščenje oken, izložb in fasad, ter solarnih panelov. Čiščenja streh ne nudimo. Vendar lahko priporočimo zanesljive partnerje, ki se specializirajo za strehe.

Imate drugo vprašanje?

Če tukaj ne najdete odgovora, nas ne hesitajte kontaktirati direktno.

Pošlji vprašanje